- 支持通过拖拽式配置页面表单，支持常见的组件类型共计11种

- 支持开始节点、结束节点、任务节点、网关节点、审批节点以及节点的连线；支持对流程节点的处理，转派，回退，取回，拒绝，挂起、激活，审批通过\不通过等操作。

服务目录

- 支持对流程服务目录的管理，包括运维工单、罚款工单、迁改工单、资产服务、流程服务等。

- 支持根据故障原因，配置不同的工单流程、不通的流程处理环节的SLA，支持对超时的进行流程和流程环节进行统计考核。

SLA考核